W Polsce i za granicą, news o zamknięciu sklepu online HalfPrice, popularnej sieciówki należącej do Grupy CCC, wywołał wiele emocji wśród konsumentów. Decyzja ta, podjęta na początku 2024 roku, stanowi znaczące wydarzenie na rynku e-commerce, zwłaszcza w kontekście dynamicznego rozwoju firmy w ostatnich latach. Sklep online, uruchomiony jako innowacyjna odpowiedź na rosnące potrzeby konsumentów w zakresie cyfrowych zakupów, był istotnym elementem strategii marki.
Co to oznacza dla klientów?
Klienci HalfPrice mają czas do końca marca na dokonanie ostatnich zakupów przez internet. Firma zapewnia, że wszystkie zamówienia złożone do 31 marca zostaną zrealizowane zgodnie z obowiązującymi standardami. Co ważne, nawet po zamknięciu sklepu online, sieć będzie kontynuować obsługę posprzedażową, w tym procesy zwrotów i reklamacji, które będą realizowane zgodnie z regulaminem. Klienci mogą więc czuć się bezpiecznie, że ich zamówienia zostaną zrealizowane w pełni.
Wsparcie dla klientów i pracowników
W komunikacie prasowym HalfPrice podkreśla również swoje zaangażowanie w zapewnienie wsparcia zarówno klientom, jak i pracownikom dotkniętym przez zamknięcie sklepu online. Firma deklaruje kontynuację świadczenia usług na najwyższym poziomie oraz dalszy rozwój sieci sklepów stacjonarnych, które pozostają otwarte dla klientów w Polsce i za granicą.
Przyszłość HalfPrice
Pomimo zamknięcia sklepu internetowego, HalfPrice nie zwalnia tempa w rozwoju swojej działalności stacjonarnej. Sieć zapowiada otwarcie nowych lokalizacji w bieżącym roku, co stanowi jasny sygnał o nieustającym zaangażowaniu w rozwój marki i dalszą ekspansję. Według danych GUS, w 2022 roku wartość rynku e-commerce w Polsce wyniosła już 43,6 mld zł, a prognozy wskazują na dalszy wzrost tendencji. HalfPrice chce być częścią tego wzrostu, ale tym razem koncentrując się na sklepach stacjonarnych.
Dlaczego HalfPrice wycofuje się z e-commerce?
Chociaż HalfPrice nie podał dokładnych przyczyn zamknięcia sklepu online, eksperci rynku e-commerce wskazują, że decyzja ta może być spowodowana przez wysokie koszty utrzymania platformy e-commerce, konkurencję z dużymi graczami rynkowymi, takimi jak Allegro czy Amazon, oraz problemy z integracją sklepu online z siecią sklepów stacjonarnych. Czas pokaże, czy decyzja ta była trafna, ale jedno jest pewne, HalfPrice nadal pozostaje kluczowym graczem na polskim rynku retailowym.
Rynek e-commerce w Polsce
Wartość rynku e-commerce w Polsce w 2022 roku wyniosła 43,6 mld zł, co oznacza wzrost o 15% w stosunku do roku poprzedniego. Według prognoz, wartość rynku e-commerce w Polsce może sięgnąć 60 mld zł w 2025 roku. Pomimo tego, konkurencja na rynku e-commerce jest coraz większa, a zmiany w strategiiCompanies takich jak HalfPrice, są częścią naturalnej ewolucji rynku.
