Żabka, największa sieć franczyzowa w Polsce, planuje wprowadzić istotne zmiany w swoim programie lojalnościowym, które z pewnością nie przypadną do gustu wielu klientom. Firma zamierza zrezygnować z możliwości dzielenia się programami lojalnościowymi, co spotkało się z mieszanymi reakcjami.
Nowości w aplikacji Żabki
Aplikacja Żabki, znana jako „Żappka”, oferuje użytkownikom wiele korzyści. Klienci mogą zbierać punkty, które później wymieniają na produkty dostępne w sklepach Żabki. Dodatkowym atutem są atrakcyjne zniżki dostępne wyłącznie dla użytkowników „Żappki”. Dzięki temu programowi lojalnościowemu klienci mają możliwość oszczędzania na codziennych zakupach i korzystania z wyjątkowych ofert.
Koniec dzielenia się kontami
Aktualnie użytkownicy aplikacji mogą dzielić się kontami z rodziną i znajomymi. Kod kreskowy przypisany do konta jest stały, co umożliwia jego łatwe skopiowanie na inny telefon i wspólne korzystanie z programów lojalnościowych. Jednak, jak donosi portal instalki.pl, Żabka planuje wprowadzić znaczące zmiany, które mają wejść w życie wraz z aktualizacją aplikacji w dniach 17-18 lipca.
Nowy sposób korzystania ze zniżek
Zgodnie z informacjami przekazanymi przez serwis plotkosfera.pl, po zmianach klienci będą musieli zeskanować unikalny kod QR generowany podczas każdych zakupów, aby skorzystać ze zniżek. To oznacza, że współdzielenie programu lojalnościowego z bliskimi przestanie być możliwe. Każdy użytkownik będzie musiał używać swojego unikalnego kodu QR, co z pewnością zmieni sposób korzystania z aplikacji.
Reakcje klientów
Wprowadzenie tych zmian spotkało się z różnymi reakcjami klientów. Wielu z nich, którzy korzystali z możliwości dzielenia się kontem z rodziną lub znajomymi, może być niezadowolonych z nowego rozwiązania. Dla wielu osób była to wygodna opcja, która teraz zostanie im odebrana.
Perspektywy na przyszłość
Zmiany w programie lojalnościowym Żabki mają na celu zwiększenie kontroli nad korzystaniem z aplikacji oraz zapewnienie, że zniżki i punkty będą przyznawane zgodnie z zamierzeniami firmy. Mimo że może to wpłynąć na niezadowolenie części klientów, firma liczy na to, że nowe rozwiązanie przyniesie korzyści w postaci bardziej sprawiedliwego i efektywnego systemu lojalnościowego.
Podsumowanie
Żabka wprowadza duże zmiany w swoim programie lojalnościowym, które z pewnością wpłyną na sposób korzystania z aplikacji „Żappka”. Rezygnacja z możliwości dzielenia się kontem może spotkać się z mieszanymi reakcjami klientów, jednak firma ma nadzieję, że nowe rozwiązanie przyniesie długoterminowe korzyści. Klienci powinni przygotować się na nadchodzące zmiany i zapoznać się z nowymi zasadami korzystania z programu lojalnościowego.
Śledź nas na bieżąco, aby być na bieżąco z najnowszymi zmianami i nowościami w Żabce.
