Płacisz kartą w sklepie i nie bierzesz potwierdzenia? Popełniasz wielki błąd, który może cię sporo kosztować. Niepozorny kawałek papieru potwierdzający płatność kartą lub Blikiem może stanowić dla banku kluczowy dowód w przypadku problemów z transakcją.
Płatność kartą obarczona jest większym ryzykiem niż zapłacenie przy kasie gotówką. Powód jest prosty: płacąc kartą, konieczne jest zaangażowanie w cały proces urządzenia, a te mogą ulec awarii.
Następnym razem, gdy kasjerka zapyta cię podczas zakupów, czy drukować potwierdzenie płatności kartą, nie odpowiadaj “nie”. Kawałek niepozornego papieru może przydać się podczas prób odzyskania własnych pieniędzy.
Bank będzie żądał okazania potwierdzenia
Brak potwierdzenia po wykonaniu płatności kartą będzie szczególnie problematyczny w przypadku pojawienia się komplikacji. W przypadku podwójnego i przypadkowego pobrania pieniędzy z konta bank może oczekiwać okazania dowodu dokonania transakcji.
W przypadku, gdy transakcja nie zostanie zaakceptowana i podjęta zostanie kolejna próba płatności, na koncie może dojść do pomyłki. Podwójne zaksięgowanie transakcji i opłacenie jej więcej niż raz może spowodować spore zamieszanie. Brak potwierdzenia płatności jest niemal równoznaczny z wiadomością, iż błąd nie może zostać naprawiony, a co za tym idzie pieniądze nie wrócą na konto klienta. To jednak nie wszystko.
W tych przypadkach zawsze bierz potwierdzenie płatności kartą
W niektórych przypadkach branie potwierdzenia płatności kartą jest wręcz obowiązkowe. To podstawowy dokument, o który zapyta bank podczas wyjaśniania nieprawidłowości.
Kiedy brać potwierdzenie po zapłaceniu za zakupy kartą? Oto lista:
- Transakcja została anulowana w trakcie jej przeprowadzania: Jeśli transakcja zostanie przerwana z jakiegokolwiek powodu, posiadanie potwierdzenia może pomóc udowodnić, że nie doszło do jej sfinalizowania.
- Pojawił się nieznany błąd podczas autoryzacji płatności: Jeśli terminal zgłasza błąd, posiadanie potwierdzenia może być kluczowe w wyjaśnieniu sytuacji.
- Doszło do nagłej przerwy w dostawie prądu i terminal płatniczy się wyłączył: W przypadku awarii prądu i przerwania transakcji, potwierdzenie jest dowodem na to, że płatność nie została zakończona.
- Płatność została odrzucona z powodu błędu, a nie z powodu braku pieniędzy na koncie: Jeśli transakcja zostanie odrzucona, ale wiesz, że masz środki na koncie, potwierdzenie może pomóc wyjaśnić sytuację z bankiem.
- Wystąpiły problemy z łączeniem z bankiem podczas dokonywania transakcji: Problemy techniczne mogą spowodować błędne przetworzenie płatności. Potwierdzenie jest wówczas nieocenionym dowodem w sporze z bankiem.
Podsumowanie
Potwierdzenie płatności kartą to nie tylko kawałek papieru. To ważny dokument, który może okazać się niezbędny w przypadku problemów z transakcją. Następnym razem, gdy kasjerka zapyta, czy wydrukować potwierdzenie, zawsze odpowiadaj „tak”. Oszczędzi ci to wielu potencjalnych problemów i pozwoli uniknąć niepotrzebnego stresu związanego z ewentualnymi błędami płatniczymi. Pamiętaj, że lepiej mieć potwierdzenie i go nie potrzebować, niż potrzebować i go nie mieć.
