W najbliższą noc, z niedzieli na poniedziałek (4 listopada 2024), PKO Bank Polski przeprowadzi prace techniczne, które mogą spowodować utrudnienia w dostępie do usług płatniczych. Aby uniknąć problemów, klienci powinni się przygotować i poznać szczegóły tej przerwy.
Co będzie niedostępne?
Podczas prac technicznych, które odbędą się w godzinach 00:45-01:45, całkowicie niemożliwe będzie:
* korzystanie z bankomatów i wpłatomatów PKO BP (zarówno kartą, jak i BLIKIEM)
* aktywacja nowych kart i nadawanie kodów PIN
* przeprowadzanie transakcji zabezpieczonych protokołem 3D Secure
Możliwe utrudnienia
Klienci powinni również liczyć się z potencjalnymi problemami podczas:
* płacenia kartą w sklepach stacjonarnych i internetowych
* dokonywania płatności zbliżeniowych BLIKIEM
* korzystania z cyfrowych portfeli (Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, Swatch Pay, Xiaomi Pay)
* wypłacania gotówki z bankomatów innych banków
* dodawania kart do cyfrowych portfeli
Co pozostanie aktywne?
Dobra wiadomość dla klientów – przerwa nie wpłynie na działanie:
* aplikacji IKO
* serwisu iPKO
* platformy iPKO biznes
* pozostałych usług bankowych online
Jak się przygotować?
Aby uniknąć problemów, PKO Bank Polski zaleca:
* zaplanowanie płatności z wyprzedzeniem
* wykonanie najważniejszych transakcji przed godziną 00:45 w poniedziałek
* przygotowanie alternatywnych metod płatności na czas przerwy
* wypłacenie wcześniej potrzebnej gotówki
* upewnienie się, że masz dostęp do alternatywnego środka płatniczego
Co po przerwie technicznej?
Po zakończeniu prac technicznych, klienci powinni:
* sprawdzić, czy ich karta działa prawidłowo
* skontaktować się z infolinią banku w razie problemów
PKO Bank Polski przeprasza za utrudnienia i zaleca wykonanie wszystkich pilnych transakcji przed rozpoczęciem prac technicznych. W przypadku pytań lub wątpliwości, klienci mogą skorzystać z sekcji „Pomoc i kontakt” na stronie banku.
Dlaczego to ważne?
Choć przerwa techniczna jest krótka i zaplanowana na godziny nocne, może wpłynąć na osoby pracujące w systemie zmianowym, podróżujące lub znajdujące się w sytuacjach wymagających nagłych płatności. Warto odpowiednio się przygotować, aby uniknąć potencjalnych niedogodności.
