Niemcy, znani z zamiłowania do gotówki, wkrótce mogą odejść od tego tradycyjnego sposobu płatności. Najnowsze dane pokazują znaczące zmiany w preferencjach niemieckich konsumentów. Badanie „Postbank Digitalstudie 2024” ujawnia, że płatności zbliżeniowe zdobywają coraz większą popularność, a gotówka traci na znaczeniu. W artykule przyjrzymy się, jak zmieniają się nawyki płatnicze Niemców i co to oznacza dla konsumentów oraz przedsiębiorców.
Rosnąca Popularność Płatności Zbliżeniowych
Z danych „Postbank Digitalstudie 2024” wynika, że płatności zbliżeniowe stają się coraz bardziej powszechne. W 2015 roku jedynie 13% respondentów korzystało z tej metody płatności. W 2020 roku ten odsetek wzrósł do 47%, a w 2022 roku osiągnął 60%. Obecnie dwie trzecie niemieckich konsumentów w wieku powyżej 18 lat wykorzystuje smartfony, smartwatche i karty bankowe z chipem NFC do dokonywania płatności zbliżeniowych.
Zmiana Postaw wobec Gotówki
Mimo rosnącej akceptacji płatności zbliżeniowych, miłość Niemców do gotówki nie zniknęła całkowicie. W 2015 roku aż 66% respondentów odrzucało płatności zbliżeniowe, ale do 2022 roku liczba ta spadła do 26%. Obecnie jedna piąta konsumentów nadal nie korzysta z cyfrowych form płatności i nie planuje zmieniać swoich nawyków.
Thomas Brosch, szef sprzedaży cyfrowej w Postbanku, zauważa, że „mimo słabnącej miłości do gotówki, wielu Niemców nadal nie chce z niej całkowicie zrezygnować.” Badanie pokazuje, że 32% respondentów popiera likwidację gotówki, podczas gdy 44% uważa ten pomysł za niekorzystny.
Różnice w Akceptacji Nowych Metod Płatności
Akceptacja nowych metod płatności różni się znacznie w zależności od wieku. Wśród osób w wieku od 18 do 39 lat, znanych jako cyfrowi tubylcy, aż 81% korzysta z nowoczesnych form płatności. Z kolei wśród osób powyżej 40. roku życia, tylko 59% stosuje płatności mobilne i zbliżeniowe.
Wzrost Popularności Płatności Mobilnych
Płatności mobilne, takie jak Apple Pay, Google Pay i inne, cieszą się rosnącym zainteresowaniem. Płatności mobilne, które polegają na używaniu smartfona lub smartwatcha do dokonania płatności, stają się coraz bardziej popularne. „Wiele osób zawsze ma przy sobie smartfon, co czyni tę metodę płatności wygodną, ponieważ nie trzeba zabierać ze sobą karty bankowej lub kredytowej” – wyjaśnia Brosch.
Najpopularniejsze Metody Płatności Mobilnych w Niemczech
- Apple Pay: 28% użytkowników
- Google Pay: 25% użytkowników
- Bankowe aplikacje płatnicze: 16% użytkowników
- Payback Pay: 14% użytkowników
- Samsung Pay: 6% użytkowników
Wpływ na Konsumentów i Przedsiębiorców
Zmiany w preferencjach płatniczych mają istotny wpływ na zarówno konsumentów, jak i przedsiębiorców. Konsumenci mogą korzystać z wygodniejszych i szybszych metod płatności, co może zwiększyć ich satysfakcję i ułatwić zakupy. Z drugiej strony, przedsiębiorcy muszą dostosować swoje systemy płatnicze, aby obsługiwać rosnącą liczbę płatności zbliżeniowych i mobilnych. Adaptacja do tych trendów może wymagać inwestycji w nowe technologie, ale również może przyczynić się do zwiększenia efektywności i wygody dla klientów.
Niemcy są na dobrej drodze, aby pożegnać się z gotówką na rzecz nowoczesnych form płatności. Rośnie liczba osób korzystających z płatności zbliżeniowych i mobilnych, podczas gdy tradycyjne metody płatności stają się coraz mniej popularne. Dla konsumentów oznacza to większą wygodę i szybkość transakcji, natomiast dla przedsiębiorców – konieczność dostosowania się do nowych trendów płatniczych.
