Klienci banków w Polsce muszą przygotować się na nadchodzące utrudnienia. W weekend 8-9 czerwca 2024 roku ING Bank Śląski oraz Toyota Bank zaplanowały prace serwisowe, które wpłyną na dostępność niektórych usług bankowych. Banki opublikowały oficjalne komunikaty, aby ostrzec swoich klientów i umożliwić im wcześniejsze przygotowanie się do przerw w działaniu systemów.
Prace Serwisowe w ING Banku Śląskim
Terminy i Zakres Prac
ING Bank Śląski poinformował swoich klientów o nadchodzących pracach serwisowych, które odbędą się w nocy z soboty 8 czerwca na niedzielę 9 czerwca. Prace będą trwać od godziny 00:30 do 04:30. W tym czasie niektóre usługi bankowe będą niedostępne.
Usługi Niedostępne Podczas Przerwy
Podczas zaplanowanej przerwy technicznej klienci ING Banku Śląskiego nie będą mogli:
- Wysyłać ani odbierać przelewów ekspresowych Express Elixir.
- Korzystać z przelewów na telefon BLIK między bankami.
Komunikat Banku
Bank wydał specjalny komunikat, w którym informuje swoich klientów o planowanych pracach i sugeruje, aby przelewy oraz inne operacje bankowe zaplanować na inną godzinę.
„W najbliższą noc z soboty na niedzielę, 8/9 czerwca, w godzinach od 00:30 do 04:30, będziemy prowadzić prace serwisowe. W tym czasie nie będzie można wysyłać ani odbierać przelewów ekspresowych Express Elixir i przelewów na telefon BLIK między bankami” – wyjaśnia ING Bank Śląski.
Alternatywne Metody Płatności
Bank podkreśla, że inne usługi, takie jak przelewy ekspresowe BlueCash oraz przelewy standardowe, będą dostępne bez zakłóceń. Jednak ING Bank Śląski apeluje do swoich klientów, aby przygotowali się na przerwę i wykonali niezbędne operacje poza godzinami niedostępności.
„Jeśli możesz, zrób przelew poza godzinami niedostępności lub skorzystaj z innej metody płatności. Przepraszamy za utrudnienia” – czytamy w wiadomości banku.
Utrudnienia w Toyota Bank
Planowane Prace Serwisowe
Nie tylko ING Bank Śląski planuje prace serwisowe w weekend 8-9 czerwca. Toyota Bank również informuje swoich klientów o planowanej przerwie technicznej, która odbędzie się w sobotę 8 czerwca 2024 roku w godzinach 15:00 – 19:00.
Usługi Niedostępne Podczas Przerwy
Podczas prac serwisowych klienci Toyota Bank mogą napotkać problemy z:
- Dostępem do Systemu Bankowości Elektronicznej.
- Dostępem do wyciągów bankowych.
- Korzystaniem z usług tzw. szybkich płatności.
- Autoryzacją płatności kartowych.
- Korzystaniem z Automatycznego Serwisu Telefonicznego.
Komunikat Banku
Toyota Bank przekazał jednoznaczny komunikat swoim klientom: „Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, że w dniu 08.06.2024 r. w godzinach 15:00 – 19:00 odbędą się planowane prace serwisowe w infrastrukturze technicznej banku.”
Przygotowanie do Przerw Technicznych
Co Zrobić Przed Przerwą?
Klienci banków powinni wcześniej przygotować się do zaplanowanych przerw technicznych. Oto kilka kroków, które mogą podjąć:
- Wykonaj Ważne Przelewy Zawczasu: Jeśli masz pilne płatności, zrób je przed rozpoczęciem prac serwisowych.
- Sprawdź Saldo Konta: Upewnij się, że masz wystarczające środki na koncie, aby uniknąć problemów podczas przerwy.
- Przygotuj Gotówkę: Jeśli planujesz zakupy, miej przy sobie gotówkę na wypadek problemów z płatnościami kartą.
- Skorzystaj z Alternatywnych Metod Płatności: W razie potrzeby, korzystaj z innych dostępnych metod płatności, takich jak przelewy standardowe lub inne usługi płatnicze.
Po Przerwie
Po zakończeniu prac serwisowych banki zazwyczaj informują klientów o przywróceniu pełnej funkcjonalności usług. Warto jednak monitorować komunikaty banku na bieżąco, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami.
Podsumowanie
Przerwy techniczne w bankach mogą powodować tymczasowe utrudnienia, jednak są one niezbędne do utrzymania i poprawy bezpieczeństwa oraz funkcjonalności systemów bankowych. Klienci ING Banku Śląskiego i Toyota Bank powinni przygotować się na planowane prace serwisowe w weekend 8-9 czerwca 2024 roku. Warto wykonać ważne operacje bankowe z wyprzedzeniem i być przygotowanym na ewentualne niedogodności. Banki przepraszają za utrudnienia i dziękują za wyrozumiałość.
