W grudniu 2024 roku, po 10 latach innowacyjnego podejścia do sprzedaży kosmetyków, sieć Kontigo zniknie z polskiego rynku. Zamknięcie stacjonarnych punktów i sklepu internetowego oznacza koniec ery tej marki, która próbowała zrewolucjonizować polski rynek drogeryjny.
Innowacyjność nie wystarczyła
Kontigo, która rozpoczęła działalność od prestiżowej lokalizacji przy warszawskiej Chmielnej, reprezentowała nowe podejście do sprzedaży kosmetyków. Sieć stawiała na nowoczesny wystrój, przestronne wnętrza i innowacyjne rozwiązania w zakresie ekspozycji produktów. Jednak, nawet wsparcie tak silnej grupy jak Eurocash nie wystarczyło do uratowania innowacyjnego konceptu.
Skutki społeczne upadku Kontigo
Wycofanie się tej marki z rynku może mieć daleko idące skutki społeczne, wykraczające poza samą branżę kosmetyczną. Przede wszystkim pokazuje, jak trudno utrzymać się niezależnym sieciom handlowym w obliczu rosnącej konkurencji ze strony gigantów branżowych i platform e-commerce.
Zamknięcie sieci oznacza utratę pracy dla wielu specjalistów z branży kosmetycznej, którzy musieli wykazać się wysokimi kompetencjami w zakresie doradztwa i obsługi klienta. Te osoby będą musiały odnaleźć się na rynku zdominowanym przez duże sieci, często oferujące mniej spersonalizowane podejście do klienta.
Zmiana zachowań konsumenckich
Zniknięcie Kontigo z rynku może również wpłynąć na zachowania konsumenckie. Sieć wyróżniała się oryginalnym asortymentem i własną marką kosmetyczną, co dawało klientom dostęp do unikalnych produktów. Jej zamknięcie może prowadzić do większej uniformizacji oferty na rynku kosmetycznym.
Lektura dla przyszłych przedsiębiorców
Historia Kontigo pokazuje również, jak wrażliwe są współczesne przedsiębiorstwa na nagłe zmiany rynkowe. Pandemia COVID-19, która przyspieszyła upadek sieci, ujawniła słabości modelu biznesowego opartego głównie na lokalizacjach w galeriach handlowych.
Przypadek tej sieci może być również lekcją dla przyszłych przedsiębiorców, pokazując, jak ważna jest elastyczność i zdolność do szybkiego reagowania na zmieniające się warunki rynkowe. Nawet innowacyjny koncept i silne zaplecze finansowe nie gwarantują sukcesu w dynamicznie zmieniającym się świecie handlu detalicznego.
Dane liczbowe
Według danych z 2022 roku, rynek kosmetyczny w Polsce wart był około 14 miliardów złotych. Kontigo, jako jeden z większych graczy na tym rynku, miała udział około 5% w całkowitej sprzedaży kosmetyków. Zamknięcie sieci oznacza utratę ponad 700 miejsc pracy.
Nowa era w handlu detalicznym
Upadek Kontigo to nie tylko zamknięcie jednej sieci, ale również symbol zmian, które zachodzą w polskim handlu detalicznym. Wielu ekspertów wskazuje, że rynek kosmetyczny w Polsce będzie się nadal rozwijał, ale z coraz większym udziałem online.
Wielkie sieci, takie jak Rossmann czy L’Occitane, coraz częściej inwestują w e-commerce, aby utrzymać swoją pozycję na rynku. Warto zauważyć, że w 2022 roku sprzedaż kosmetyków online w Polsce wzrosła o 20% w stosunku do roku poprzedniego.
Na polskim rynku kosmetycznym coraz częściej pojawiają się nowe marki, które stawiają na e-commerce i nowoczesne podejście do sprzedaży. Czas pokaże, które marki będą w stanie utrzymać swoją pozycję na rynku i które zechcą ruszyć w ślad za Kontigo.
