PKO Bank Polski, największy bank w Polsce, ogłosił chwilowe wyłączenie niektórych usług dla swoich klientów. Od piątku, 19 kwietnia od godziny 21:00 do soboty, 20 kwietnia do godziny 08:00, popularne ubezpieczenia dostępne w serwisie internetowym iPKO, telefonicznym iPKO oraz aplikacji IKO nie będą dostępne. Obejmuje to ubezpieczenia takie jak Moje Podróże24, Mój Dom24, Moje Życie24, PKO Ubezpieczenie dziecka oraz Assistance.
Bank zapewnił, że czasowe wyłączenie dostępu do ubezpieczeń nie wpłynie na funkcjonowanie bankowości elektronicznej iPKO. Klienci nadal będą mogli korzystać z podstawowych funkcji, takich jak logowanie się do konta, sprawdzanie salda czy realizacja przelewów. Posiadacze kart płatniczych również nie powinni odczuć zakłóceń w ich działaniu.
Jednakże, dla klientów planujących zakup polis właśnie w tym okresie, przerwa w dostępności usług może stanowić pewne utrudnienie. Szczególnie dotyczy to ubezpieczeń turystycznych, które często są nabywane na ostatnią chwilę przed wyjazdem. Bank zachęca klientów do wcześniejszego planowania zakupu polis, aby uniknąć komplikacji.
W przypadku pilnej potrzeby skorzystania z ubezpieczenia lub zgłoszenia szkody w czasie przerwy serwisowej, klienci powinni kontaktować się bezpośrednio z ubezpieczycielem, korzystając z danych kontaktowych znajdujących się w dokumentach polis lub na stronie internetowej banku. W nagłych przypadkach mogą również skorzystać z infolinii PKO BP.
Chwilowe utrudnienia w dostępie do usług są nieuniknionym elementem funkcjonowania nowoczesnej bankowości. Regularne prace serwisowe i aktualizacje systemów są niezbędne dla zapewnienia bezpieczeństwa klientów. Bank podkreśla, że przerwa w dostępności usług jest krótkotrwała i po zakończeniu prac serwisowych wszystkie funkcje powinny działać bez przeszkód.
Podczas gdy niektórzy klienci mogą być zaniepokojeni chwilowym brakiem dostępu do usług, warto pamiętać, że takie działania mają na celu zapewnienie sprawnego i bezpiecznego funkcjonowania bankowości elektronicznej. Dlatego zachęcamy klientów PKO BP do planowania zakupu ubezpieczeń z wyprzedzeniem oraz wykazania się wyrozumiałością w przypadku wystąpienia jakichkolwiek niedogodności podczas przerwy serwisowej. Ostatecznie, korzyści płynące z usprawnień w działaniu systemów bankowych przyniosą wszystkim użytkownikom większe bezpieczeństwo i wygodę w korzystaniu z usług finansowych.
