Wkrótce, część klientów mBanku może stracić dostęp do bankowej aplikacji mobilnej. Powodem są planowane zmiany w obsługiwanych systemach operacyjnych, które będą miały miejsce w najbliższym czasie. Co to oznacza dla użytkowników mBanku i jak uniknąć problemów?
Według informacji podanych przez mBank, klienci korzystający z telefonów z systemami operacyjnymi starszymi niż iOS 16 i Android 8 będą musieli zaktualizować swoje urządzenia, aby nadal móc korzystać z aplikacji mobilnej banku. To oznacza, że w najbliższym czasie mBank przestanie obsługiwać starsze wersje systemów operacyjnych, aby zapewnić większe bezpieczeństwo pieniędzy klientów.
Jak wyjaśnia mBank, zmiany te będą miały dwa etapy. Pierwszy etap nie ma jeszcze daty premiery, natomiast drugi etap jest planowany na przełom kwietnia i maja 2023 roku. Warto zatem pamiętać o aktualizacji oprogramowania, aby uniknąć komplikacji i nietypowych problemów z dostępem do konta.
Dlaczego mBank podejmuje te zmiany?
Według mBanku, powodem tych zmian jest chęć zapewnienia większego bezpieczeństwa pieniędzy klientów. Starsze systemy operacyjne mogą stanowić ryzyko dla bezpieczeństwa transakcji i danych klientów, dlatego bank postanowił zaktualizować swoją aplikację mobilną, aby obsługiwać tylko nowsze wersje systemów operacyjnych.
Jakie są liczby dotyczące użytkowników mBanku?
Według danych z 2022 roku, mBank obsługuje około 5,5 miliona klientów indywidualnych i prawie 300 tysięcy klientów instytucjonalnych. Warto zatem pamiętać, że zmiany te będą miały wpływ na wielu użytkowników banku.
Co powinieneś zrobić, aby uniknąć problemów?
Aby uniknąć problemów z dostępem do konta, powinieneś zaktualizować oprogramowanie swojego urządzenia do nowszej wersji systemu operacyjnego. Warto zrobić to jak najszybciej, aby nie stracić dostępu do aplikacji mobilnej mBanku.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania dotyczące tych zmian, możesz skontaktować się z mBankiem poprzez całodobową infolinię. Warto zatem pamiętać, że bank jest gotowy pomóc klientom w każdej sytuacji.
