mBank, jeden z liderów rynku bankowości elektronicznej, ogłosił planowane przerwy technologiczne na nadchodzący weekend, tj. 22-23 czerwca. Celem tych działań jest wprowadzenie ulepszeń w systemach bankowych, mających na celu podniesienie jakości oferowanych usług oraz zwiększenie bezpieczeństwa danych klientów.
Harmonogram Przerw Technologicznych
Przerwa technologiczna rozpocznie się o godzinie 2:30 w nocy i potrwa do godziny 9:00 rano. Jest to czas, gdy aktywność klientów jest najniższa, co ma na celu zminimalizowanie zakłóceń i niedogodności wynikających z czasowego braku dostępu do usług bankowych. Kluczowe zmiany obejmują:
- Płatności Kartą: Klienci będą mogli korzystać z kart płatniczych w sklepach stacjonarnych, restauracjach oraz przy bankomatach przez całą noc. Jednakże, płatności kartą dokonywane przez internet nie będą możliwe w godzinach przerwy.
- Serwis Transakcyjny i Aplikacja Mobilna: Dostęp do konta internetowego oraz aplikacji mobilnej mBanku będzie niedostępny w wymienionym czasie. Klienci nie będą mogli również składać wniosków online ani korzystać z pełnej funkcjonalności serwisu transakcyjnego.
- mLinia: Obsługa telefoniczna, czyli mLinia, również nie będzie działać w czasie przerwy, co obejmuje realizację operacji oraz uzyskiwanie informacji o stanie konta.
Jak Przygotować Się Do Przerwy?
mBank zaleca swoim klientom zaplanowanie wszelkich ważnych operacji bankowych na czas przed rozpoczęciem przerwy. Należy skontrolować i zlecić wszystkie pilne przelewy oraz transakcje, aby uniknąć opóźnień i utrudnień w zarządzaniu finansami.
Dlaczego Modernizacja Jest Ważna?
Modernizacja systemów bankowych jest kluczowa dla zapewnienia bezpieczeństwa danych klientów oraz sprawnego funkcjonowania usług bankowych. Prace modernizacyjne mają na celu znaczną poprawę jakości obsługi klienta i dostosowanie się do najnowszych standardów technologicznych.
Prośba o Zrozumienie i Cierpliwość
mBank podkreśla, że przerwy technologiczne są niezbędne dla długoterminowego rozwoju i stabilności systemów. Bank apeluje o cierpliwość i zrozumienie klientów w tym czasie, zapewniając, że wszelkie utrudnienia są przejściowe, a efekty prac przyniosą korzyści wszystkim użytkownikom usług bankowych.
Podsumowanie
Zachęcamy wszystkich klientów mBanku do śledzenia dalszych komunikatów oraz do korzystania z alternatywnych metod zarządzania finansami w czasie przewidzianych przerw technologicznych. Dzięki tym działaniom, mBank dąży do zapewnienia jeszcze lepszej obsługi i bezpieczeństwa danych swoich klientów.
